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« NO »
por Rosa María Rivera Lebrija

Llegamos al NO rotundo, el cliente dijo No, le hirieron su Ego al representante de ventas. No se preocupe, mejor ocúpese en diseñar otras estrategias para persuadirlo en el futuro. Lo más importante es no perder la fe o certeza en si mismo, créalo funciona, aplíquese.

Aunque pienso que un vendedor debe cruzar la puerta del prospecto con la idea de que cada uno de ellos representa una venta potencial. También debe entender que algunas veces la gente lo va a rechazar.

El representante de ventas debe ser capaz de aceptar que el rechazo es parte de un procedimiento de venta, pero no debe permitir que se convierta en una influencia negativa.

Aunque a veces si pasan por muchas humillaciones los vendedores, incluso hay edificios de oficinas en donde en la puerta se pueden ver letreros que dicen "Se prohibe la entrada a vendedores". Un vendedor debe saber aceptar las negativas y continuar con la siguiente visita conservando intacto su entusiasmo.

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