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Seguridad personal
por Rosa María Rivera Lebrija
Una perfecta presentación del producto al cliente requiere de una preparación mental que incluya todos los atributos antes mencionados, pero sobre todo el vendedor debe estar absolutamente seguro de si mismo, dejar sus problemas en casa y enfrentar al cliente con la sonrisa mas amplia que sea posible, en la medida en que se sienta más seguro, este sentimiento le será transmitido al cliente.

No es bueno titubear al hablar, ni comenzar a enfocarte en las cosas negativas del producto.

Cuando haz visto un vendedor tartamudo o miedoso. Claro! no te vayas a pasar de arrogante, ni hablador.

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