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Capacidad de ser analítico
por Rosa María Rivera Lebrija
El vendedor debe ser poseedor de esta capacidad, dentro de una charla amena con el cliente, el vendedor debe descubrir su potencialidad económica y su grado de responsabilidad en el pago a fin de reponerle un crédito que vaya acorde a sus posibilidades, es decir, no vamos a venderle a un cliente un reloj Rolex de lujo si sabemos que su capacidad alcanza sólo para un Timex. Se debe controlar la entrevista, no hacer que el cliente se ponga incómodo con un ataque masivo de ideas, hay que ser cautos a fin de no poner trabas al cliente que lo hagan desistir de la compra.

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